Thuiswinkel partner
Internet providers worden regelmatig onder de loep genomen in diverse onderzoeken. Ook Keuze.nl heeft nu onafhankelijk onderzoek gedaan naar de beste internet provider in 3 categorieën: laagste prijs, klanttevredenheid en combivoordelen. Hierbij zijn veelvoorkomende situaties als uitgangspunt genomen voor het onderzoek, met nuttige inzichten.
Bekijk de resultaten van het beste internet provider onderzoek
KPN en Odido de beste internet providers
Per categorie roept het onderzoek één echte winnaar uit en de nummers twee en drie als beste alternatieven. Odido is absolute winnaar binnen het onderzoek met maar liefst twee keer een eerste plaats.
De winnaars per categorie op een rij:
- Winnaar categorie ‘laagste prijs’: Odido
- Winnaar categorie ‘klanttevredenheid: KPN
- Winnaar categorie ‘combivoordeel’: Odido
De categorieën waarop het onderzoek zich richt sluiten aan bij een aantal belangrijke klantbehoeften voor het kiezen van een internet provider, aldus de site.
Zo zijn veel meer huishoudens geïnteresseerd in het combineren van vaste internetdiensten met mobiel, en willen lang niet alle huishoudens jaarlijks overstappen maar wel een goede prijs betalen.
Door onderzoek te doen volgens deze laatste inzichten bieden de onderzoeksresultaten nuttige inzichten, aanvullend op de bestaande (panel)onderzoeken.
In dit onderzoek eigen prijs- en onderzoeksdata gebruikt. Ook is gekeken naar andere onafhankelijke (panel)onderzoeken.
